一、适用范围
本政策适用于音旅AI声创工坊客户端、官网、账号系统及模型训练、云端做歌、支付和售后等相关服务。第三方播放器、宿主、插件、支付平台和外部网站由其各自的隐私规则约束。
二、我们处理的信息
账号与联系信息
包括用户名、手机号或其他注册标识，以及您主动提供的 QQ、微信、邮箱等售后联系方式。
设备与运行信息
为完成登录验证、设备管理、安全防护和故障排查，可能处理设备标识、系统版本、客户端版本、IP 地址、登录时间、在线状态、错误日志和任务状态。
音频、模型与任务数据
包括您主动上传的训练音频、声音模型、歌曲文件、歌词、任务参数、生成结果及为完成任务产生的临时文件。仅在提供您选择的功能、排查故障和执行存储策略所需范围内处理。
订单与服务记录
包括订单号、套餐、金额、支付状态、开通时间、邀请关系及售后记录。支付账号和银行卡等敏感支付信息通常由支付机构直接处理，我们不要求您在反馈页面填写支付密码。
三、处理目的
- 创建账号、验证登录状态并提供会员权益；
- 执行模型训练、歌曲制作、文件同步、缓存和下载任务；
- 展示任务进度、使用额度、订单和服务状态；
- 保障账号、服务器和交易安全，识别异常请求；
- 处理售后反馈、修复故障并改进服务体验；
- 履行法律法规要求的义务。
四、设备权限
客户端可能根据您使用的功能请求文件读写、麦克风录音、音频设备或网络访问权限。拒绝非必要权限不会影响其他无关功能；拒绝某项功能必需的权限时，该功能可能无法使用。您可在系统设置中管理相关权限。
五、保存期限与位置
账号、订单和必要的安全记录会在提供服务和履行法定义务所需期限内保存。音频、模型、中间文件及服务器缓存会按照功能说明、会员状态、最近使用时间和服务器存储策略保存或清理。
请及时下载并备份重要内容。停止使用服务后，您可以联系我们申请处理账号及相关个人信息；法律法规要求保留或解决争议所必需的信息除外。
六、委托处理、共享与披露
为提供服务，数据可能在主服务器、GPU 计算服务器、对象存储、短信及支付等服务提供方之间进行必要传输。我们会要求相关服务方仅在约定目的和必要范围内处理数据。
除取得您的授权、完成您主动选择的服务、依法配合监管司法机关或保护合法权益等情形外，我们不会无关地出售您的个人信息。
七、安全保护
我们会采取访问控制、身份验证、日志审计、备份和传输保护等合理措施降低数据被未授权访问、篡改、泄露或丢失的风险。互联网服务无法保证绝对安全，请妥善保管账号凭据，不要向他人提供验证码和支付密码。
八、您的权利
您可以通过客户端或联系客服查询、更正部分账号资料，申请注销账号、删除依法可删除的信息，或就个人信息处理提出说明和意见。为保护账号安全，我们可能需要核验您的身份。
九、未成年人保护
未成年人应在监护人指导和同意下使用本服务，不应擅自上传本人或他人的敏感声音、身份信息及未经授权的作品。监护人发现相关问题可及时联系我们处理。
十、政策更新与联系
业务功能或法律要求变化时，我们可能更新本政策，并通过官网或客户端提示。隐私相关问题可发送邮件至 1148910589@qq.com，或前往联系客服页面。